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HR Fusion · plusieurs sites clients

Audits, sécurité & support

En parallèle des projets d'infrastructure, j'ai audité plusieurs sites clients, mis en production des outils de sécurité et assuré le support au quotidien auprès d'utilisateurs souvent peu à l'aise avec l'informatique.

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Rôle
Administrateur système & réseau (alternance)
Cadre
HR Fusion · 2024 – 2026
Clients
Établissements scolaires et PME
Support
Niveaux 1 et 2
01 · AUDITER Comprendre l'existant avant d'agir Nmap Wireshark NetSpot Wazuh schémas · rapport de préconisations 02 · SÉCURISER Détecter, filtrer outils en production Wazuh · SIEM & FIM Suricata · IDS AdGuard Home · DNS 03 · ACCOMPAGNER Support N1 / N2 diagnostic couche par couche 7 · Application 4 · Transport 3 · Réseau 2 · Liaison 1 · Physique tickets · suite Office · CDIstats VUE D'ENSEMBLE · MISSIONS MULTISITES
01 — Audits

Auditer plusieurs sites,
avec les bons outils.

Pour plusieurs sites clients, j'ai mené des audits de sécurité et d'infrastructure : faire l'état des lieux, repérer les risques et proposer un plan d'action priorisé. Chaque outil répond à une question précise :

Nmapcartographie
Recenser les machines présentes sur le réseau, leurs ports ouverts et les services exposés, pour repérer ce qui ne devrait pas l'être.
Wiresharkanalyse du trafic
Capturer et lire les échanges réseau : diagnostiquer une lenteur, comprendre un flux, repérer des protocoles qui circulent en clair.
NetSpotcouverture WiFi
Mesurer la qualité du signal dans les locaux et produire des cartes de couverture, pour placer les bornes au bon endroit.
Wazuhétat des postes
Évaluer la configuration des machines par rapport aux bonnes pratiques de sécurité et relever les vulnérabilités connues.

Livrables : schémas réseau physiques et logiques, rapport de préconisations et procédures pour les techniciens.

02 — Sécurité en production

Voir ce qui se passe,
bloquer ce qui ne doit pas passer.

Au-delà des audits, j'ai mis en production des outils de sécurité chez des clients. Chacun couvre une couche différente :

WazuhSIEM · FIM
Centralise les journaux des machines, alerte sur les événements suspects et surveille l'intégrité des fichiers sensibles (FIM) : toute modification inattendue est signalée.
SuricataIDS / IPS
Analyse le trafic réseau à l'aide de signatures et lève une alerte sur les comportements connus comme malveillants : scans, exploits, communications suspectes.
AdGuard Homefiltrage DNS
Bloque la résolution des domaines malveillants ou inappropriés avant même la connexion, un filtre efficace notamment pour les réseaux d'élèves.
VPNaccès distants
Accès client-to-site avec authentification LDAP et MFA, liaisons site-to-site IPsec sous OPNsense.
03 — Support N1 / N2

Résoudre méthodiquement,
expliquer simplement.

Au quotidien, je traitais les tickets de support de niveaux 1 et 2. Pour les pannes réseau, je remonte les couches du modèle OSI une par une, du câble jusqu'à l'application, plutôt que de tester au hasard :

  1. PhysiqueCâble, prise, port du switch, voyants : le lien est-il établi ?
  2. LiaisonLe port est-il dans le bon VLAN ? L'adresse MAC est-elle vue par le switch ?
  3. RéseauAdresse IP, bail DHCP, passerelle : le poste joint-il le reste du réseau ?
  4. TransportLe port du service est-il ouvert ? Un pare-feu ou le VPN bloque-t-il ?
  5. ApplicationRésolution DNS, droits d'accès, configuration du logiciel.

La plupart des utilisateurs que j'accompagnais étaient néophytes : enseignants, personnel administratif. Une grande partie du support était applicative, notamment sur la suite Office. J'ai appris à adapter mon discours, à faire comprendre la cause d'un problème sans jargon et à documenter la solution pour la fois suivante.

J'intervenais aussi sur le terrain : déploiement de postes par WDS / PXE, configuration de switchs et de contrôleurs WiFi (Cisco, Ruckus).

04 — CDIstats

Piloter la fréquentation
du CDI.

Pour l'établissement Sainte-Élisabeth à Paris, j'ai conçu et développé CDIstats, une application qui suit la fréquentation du CDI : les élèves passent leur carte à l'entrée et à la sortie.

  • Développement : entièrement en Python, code conforme à la PEP 8, puis empaqueté avec PyInstaller en un exécutable Windows autonome, installable sans Python sur les postes du CDI.
  • Lecture des cartes : l'application lit la carte de l'élève et enregistre son entrée et sa sortie.
  • Pilotage des flux : l'équipe du CDI suit les arrivées et les départs, et peut organiser l'accueil selon l'affluence.
  • Panneau de supervision : heures d'affluence, fréquentation par classe et évolution dans le temps, d'un coup d'œil.
  • Conforme au RGPD : seules les données utiles sont collectées (minimisation), et les journaux d'entrée et de sortie ne sont gardés que le temps nécessaire (limitation de la conservation, article 5 du RGPD). Ils sont ensuite anonymisés puis supprimés automatiquement : les statistiques restent exploitables sans conserver l'identité des élèves.
05 — Compétences

Ce que ces missions m'ont apporté.

Intervenir sur plusieurs sites m'a appris à m'adapter vite à des environnements différents, à prioriser les risques et à rester pédagogue avec les utilisateurs.

  • Audit de sécurité
  • Nmap
  • Wireshark
  • NetSpot
  • Wazuh
  • Suricata
  • AdGuard Home
  • VPN LDAP / MFA
  • IPsec · OPNsense
  • Modèle OSI
  • Support N1 / N2
  • Suite Office
  • WDS / PXE
  • Cisco · Ruckus
  • CDIstats
  • Python
  • PyInstaller
  • RGPD
  • Documentation